Sumário

Cap. 1

E-commerce: Características e Modelos de Negócio

1.1. O e-commerce

1.2. Modelos de negócio

1.3. Marketplace

1.4. Tendências

Cap. 2

Estrutura de um E-Commerce

2.1. Características de um e-commerce

2.2. Os cinco pilares do e-commerce

2.3. Integrações

Cap. 3

Plataformas de E-Commerce

3.1. Plataforma X Desenvolvimento Próprio

3.2. Opções de Plataforma E-Commerce

3.3. Funcionalidades do E-Commerce X Negócios de Diferentes Segmentos

Cap. 4

Gestão e Logística em E-commerce

4.1. Gerenciamento e planejamento das operações

4.2. Gestão do e-commerce I

4.3. Gestão de e-commerce II

4.4. Logística

Cap. 5

E-commerce como uma Estratégia Empresarial

5.1. Aplicações de E-commerce.

5.2. E-commerce e Lojas Físicas.

5.3. Consumidor 4.0.

5.4. Nome do Tópico 4

Cap. 6

Divulgação de um e-commerce

6.1. Marketing digital.

6.3. Ferramentas de marketing do Google.

6.4. Ferramentas complementares.

Cap. 7

Marketing Digital

7.1. Ferramentas.

7.2. Marketing de conteúdo.

7.3. Ferramentas de marketing para e-commerce.

7.4. Soluções mobile.

Cap. 8

O Uso de Dados e Tendências Futuras Para o E-commerce

8.1. E-commerce como fonte de dados.

8.2. Benchmarking de concorrentes e produtos.

8.3. Tendências.

8.4. Nome do Tópico 4

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